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1、您好！我是平湖杭州湾海景大酒店预订部的，你们的 缤客网后台我们登入不了！我们处理不了到客人的预订单，能帮我们处理一下吗？你好？怎么可以把我们以前在寻购网上的产品信息取消掉呢？你好，我通过中介与2013年1月29日预订了法国、德国的酒店，当时中介用我的信用卡做的，划去2600元。
2、第三天我提醒中介退订酒店，中介告知已经退了。
3、当时忙于出国，也没有深究钱退到了那里。
4、现在我已回国，发现卡里没收到这笔钱，至今也没有。
5、找中介，中介让我去你们网上找。
6、请帮助我查一查这笔钱究竟在哪里。
7、预订编号是：一、954.400.907 二、387.210.578 三、424.617.268谢谢。
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